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南线公交开通首月载客120万人次

发布时间:2016-04-19   

记者从市城乡公共交通有限公司获悉,自316日南线公交开通以来,有效改善了南部城乡居民出行环境。截至416日,南线公交总客流量120万人次,日均客流量近4万人次,最高日客流量近6万人次。


415日上午1030分,记者在南沽公交客运站看到,一辆崖头开往石岛方向的263路公交车驶入站内,等待乘车的市民排队依次上车。家住石岛的乘客唐明爽告诉记者,她每隔几天要来崖头办事,一般都选择乘坐公交车。她家附近就有公交站点,乘车特别便利。


实施城乡公交一体化,便利城乡居民出行是最终目的。南线公交开通一个月来,市城乡公交公司按照“边运行、边调整、边完善”的思路,把优化完善线路和站点设置作为一项重要工作,通过跟车走访、群众来电、网络征集等途径,征求乘客意见,了解群众需求。


城郊分公司运务科科长鞠云峰告诉记者,从目前乘客反馈及公司走访情况看,南线公交48条线路及600多个站点的设置总体较为科学合理,能够较好满足群众出行需求。但也有个别线路通过运行情况看,有待完善。例如市社会福利中心站点,上下车乘客以老年人为主,虽然目前站点距离不是很远,但考虑到老年人行动不便的问题,规划新增了一个站点,方便老年人乘车。城乡公交公司工作人员还发现,乘客到车站后若要前往高铁站,需转乘公交或打车前往。掌握这一情况后,该公司每天安排36个班次的南线公交进出城铁站,与城铁站形成了有效对接。


记者了解到,除了提供延伸至城铁站的服务,南线公交还提供了延伸至石岛二中、石岛二院的公交服务。此外,针对斜口岛线路运力不足的问题,该公司还及时更换了运行车型,改由载客量更大的大型公交车负责该线路,每车次增加载客40人,较好满足了沿线居民的出行需求。


目前,市城乡公交公司已对南线运行的361路、303路、354路等线路进行了调整,预计调整及新增站点30余个。


线路持续优化,服务与保障也跟得紧。市城乡公交公司对全市公交驾驶员实行星级服务考核,制定了详细的工作细则和服务规程,并围绕行车安全、礼让斑马线、规范服务标准、使用文明用语、微笑服务等内容对南线公交车司机进行了多次系统培训。按照服务规程,司机每天要提前20分钟到岗,检查并记录消防安全设施配备及车辆技术状态;司机到站后要检查是否有乘客遗漏物品,打扫车内外卫生,保持干净整洁。车内监控与公司监控中心联网,随时发现并纠正服务中的问题。一个月来,南线公交优质的服务赢得了老百姓的口碑:一位孙姓阿姨在民心网上表扬263路司机李青对待老人周道、细心;一位蔡姓市民打来电话表扬276路司机于明春热情又有耐心、服务态度好;市民高女士上门送来锦旗,感谢355路公交车驾驶员曲光明拾金不昧……一个月来,该公司共收到乘客各种形式的表扬50余次。


据悉,市城乡公交公司将于426日正式启用夏季发车时间,提醒乘客及时关注公交公司网站、微信平台及相关通告,提前安排出行计划。(荣成市北京快乐8提供)

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